Wie Sie neuen Eltern den Einstieg erleichtern
Es ist ein großer Schritt für die Eltern, wenn sie ihre Kinder in eine Tageseinrichtung geben. Umso wichtiger ist es, dass von Anfang an ein gutes Vertrauensverhältnis zwischen den Mitarbeiterinnen Ihrer Einrichtung und den Eltern herrscht. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie dies durch eine Infowand im Eingangsbereich, einen Flyer und persönliche Kennenlerntage erreichen.
Das entsprechende Material (M1-M3) finden Sie in KOMPASS Kita-Leitung.
Was Sie tun können, um neuen Eltern den Start zu erleichtern
Für neue Eltern ist zunächst vieles fremd. Sie kennen die Einrichtung nur von außen, wissen nichts über die Erzieherinnen oder Ihre pädagogische Arbeit. Meist kommen sie für ein Anmeldegespräch spontan vorbei. Dann ist es gut, wenn Sie die Eltern dort abfangen, wo sie stehen:
1. Infowand
Mit einer Infowand im Eingangsbereich, auf der Sie sich und Ihr Team vorstellen, können sich die Eltern sofort ein Bild von Ihnen machen. Auch ein entsprechender Aushang mit den wichtigsten Informationen zu Anmeldefristen, Kennenlerntagen und Ansprechpartnern beantwortet bereits viele Fragen im Vorfeld. Das ist sehr beruhigend.
2. Flyer
Gehen Sie auf die Eltern zu und geben Sie ihnen den Flyer mit. Darauf finden sie die wichtigsten Informationen, die sie sich noch einmal in Ruhe zu Hause durchlesen können. Und Sie haben mit wenig Aufwand viel erreicht, nämlich die dringendsten Fragen der Eltern beantwortet, ohne Ihren Tagesablauf zu unterbrechen. Das Handout (M 1) unterstützt Sie dabei, den Inhalt für Ihren Flyer gemeinsam im Team zu
erarbeiten.
3. Kennenlerntage
Planen Sie Ihre Kennenlerntage alle drei Monate ein. Wenn Sie nicht viele Anmeldungen oder Anfragen vorliegen haben, fassen Sie zwei Termine zusammen. Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Arbeit zu präsentieren und auf Elternfragen einzugehen. Geben Sie auch Raum für persönliche Gespräche. So stellen Sie die Weichen für eine vertrauensvolle Beziehung. Mit der Vorbereitungsliste (M 2) verteilen Sie im Team die
Aufgaben.
Reflexion
Reflektieren Sie stets Ihre Kennenlerntage, auch wenn scheinbar alles problemlos verlaufen ist. Es finden sich immer Punkte, die verbessert werden können. Nutzen Sie dafür den Reflexionsbogen (M 3).
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