Informationen und Antworten zu häufig gestellten Fragen haben wir in der nachfolgenden Übersicht zusammengestellt. Finden Sie dort nicht die gesuchten oder nur unzureichende Informationen, helfen wir Ihnen gerne auch persönlich weiter.
Innerhalb Deutschlands:
3,95 €, ab einem Bestellwert von 35,00 € versandkostenfrei.
Bei der Bestellwertermittlung bleiben reine Online-Liefertitel, z.B. pdf-Produkte, unberücksichtigt.
EU-Ausland sowie Schweiz:
5,95 €.
Sonstiges Ausland:
7,80 €. Abhängig vom Zielland können sich in Einzelfällen aus der Prüfung Ihrer Bestellung vor Weiterverarbeitung Änderungen ergeben und ggf. höhere Versandkosten anfallen. In diesen Fällen kontaktieren wir Sie vorab noch einmal, um Sie über den Sachverhalt zu informieren. Ihre Bestellung ruht solange und wird nicht zur Auslieferung gebracht. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns vorab für eine konkrete Preisinformation.
Hier können Sie unserer Versandkosten-Details herunterladen.
Einzelprodukte
Auf der Beschreibungsseite zu den Produkten erhalten Sie zu jedem Artikel allgemeine Angaben zur jeweiligen Verfügbarkeit.
Innerhalb Deutschlands senden wir Ihnen Einzelartikel mit dem Status "lieferbar" innerhalb von 5-10 Tagen zu. Bitte beachten Sie, dass dies eine unverbindliche Lieferzeit ist. Die tatsächliche Lieferzeit kann etwas länger oder auch kürzer sein.
Für Zustellungen im Ausland sind die Lieferzeiten oft erhöht.
Kontaktieren Sie uns ggf. für eine Einzelprüfung zu Ihrem Auftrag: Kundenservice per Mail.
Probe-Abos
Für Zusendungen im Rahmen eines Probe-Abos gelten die gleichen Lieferzeiten wie für Einzelprodukte.
Zusatzhinweis Sendungszusammenfassung
Lieferungen aus Einzelprodukt- und Abonnement-/Probe-Abo-Bestellungen, die zusammen aufgegeben wurden, können nicht in einer zusammengefassten Sendung erfolgen.
Im Moment werden leider noch keine Bestell- und Auftragsinformationen unter Mein Konto angezeigt.
Alle Bestell- und Auftragsinformationen erhalten Sie unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung über den "Jetzt kaufen"-Button zusammengefasst in einer E-Mail-Bestellbestätigung.
Haben Sie weitergehende Fragen zu Ihrem Abonnement oder weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice per Mail, Telefon oder Fax:
0711 – 6672-5800
0711 – 6672 5822
Oder schreiben Sie uns per Post:
Klett Kita GmbH
Rotebühlstr. 77
70178 Stuttgart
Zu den meisten Produkten bieten wir Vorzugspreise für unsere Abonnenten. Diese günstigen Abonnentenpreise erhalten Sie automatisch, solange Sie ein Abonnement bei den Klett Kita Fachverlagen beziehen.
Weitergehende Fragen beantworten wir gerne, kontaktieren Sie uns bitte: Kundenservice per Mail.
Studierende und Auszubildende erhalten einen Rabatt von 30% auf ein Jahres-Abo, wenn uns ein gültiger Nachweis ihres Studierenden-/Azubistatus vorliegt.
Als Abonnent mit diesem Status erhalten Sie 30% Ermäßigung zusätzlich auf alle Abonnenten-Vorzugspreise sowie auf Produkte ohne Abonnenten-Vorzugspreis, ausgenommen preisgebundene Titel und Probe-Abos.
Der zusätzliche Rabatt auf Einzelprodukte gilt, solange der uns vorliegende Studien-/Azubinachweis gültig ist.
Ohne gültigen Nachweis des Status kann kein Rabatt eingerichtet werden.
Bitte senden Sie den entsprechenden Nachweis zur Bestellung innerhalb von 14 Tagen an unseren Kundenservice per Mail oder Fax.
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Sollten Sie Probleme bei der Anmeldung haben, versuchen Sie, ob Sie mit unseren nachfolgenden Tipps erfolgreich sind…
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