Inhaltsübersicht
Inhalt: Schwierige Elterngespräche in der Kita
und wie sie gelingen

Komplette Inhaltsübersicht Schhwierige Elterngespräche in der Kita - und wie sie gelingen

Kapitel 1:

  • Herausforderung Elterngespräche – so klappt es mit der Kommunikation
  • Elterngespräche in allen Variationen
  • Warum die Kommunikation nicht mit allen Eltern leicht ist

Kapitel 2:

Innere Einstellung zu Eltern – nervend oder nicht

  • Die dialogische Haltung
  • Entschleunigung im Gespräch
  • Umgang mit eigenen Gefühlen und Stress

Kapitel 3:

Einmaleins der Gesprächsführung – über das Reden und Zuhören . . 

  • Mit 4 Ohren hören
  • Ich-Botschaften sind wichtig
  • Fragen richtig stellen
  • Aktives Zuhören

Kapitel 4:

Fünf Phasen eines Gesprächs – warum Smalltalk so wichtig ist

  • Eine runde Sache
  • Phase 1: Kontaktaufnahme oder Gesprächseröffnung
  • Phase 2: Zielklärung oder der rote Faden
  • Phase 3: Analysephase
  • Phase 4: Beschlussphase
  • Phase 5: Abschlussphase

Kapitel 5:

Entwicklungsgespräche – eine individuelle Angelegenheit

  • Entwicklungsgespräche und ihre Bedeutung
  • Die 10 Schritte eines erfolgreichen Entwicklungsgesprächs

Kapitel 6:

Konfliktgespräche – und wenn es dann mal kracht

  • Konfliktgespräche gehören zum Kita-Alltag
  • Ablauf eines typischen Konfliktgesprächs

Kapitel 7:

Tür- und Angel-Gespräche – Elternkontakt auf dem Flur

  • Zwischen Bringen und Holen
  • 5 Tücken zwischen „Tür und Angel“
  • So wichtig sind Tür-und Angel-Gespräche

Kapitel 8:

Beleidigungen und Co. – wenn es unter die Gürtellinie geht

  • Bis hierhin und nicht weiter
  • Souverän antworten – Beispiele
  • Ruhe bewahren und Abstand nehmen – Tipps
  • 5 Profitechniken für schwierige Gespräche

Anhang – Kopiervorlagen als Arbeitshilfen

  • Selbsteinschätzungsbogen Kommunikation
  • Reflexionsbogen: Meine innere Einstellung zu Eltern
  • Checkliste zur Selbstbeobachtung: Was mache ich gegen Stress?
  • Checkliste: Mein Verhalten in der Analysephase bei Elterngesprächen  . Reflexionsbogen: Wie gehe ich mit Konflikten um?
  • Reflexionsbogen zur Lösungsstrategie von Konflikten
  • Reflexionsbogen: Mein Verhalten bei Tür-und-Angel-Gesprächen
  • Reflexionsfragen nach Elterngesprächen